תאריך עדכון אחרון 07/06/2026
- מבוא
- ברוך הבא לאתר האינטרנט של אקטיון קופות גמל בניהול אישי בע"מ (להלן: "החברה" או "אקטיון ").
- מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות של החברה, ומפרט את האופן שבו נאסף מידע אישי מהמשתמשים, כיצד נשמר מידע זה, ומהן מטרות השימוש בו.
- החברה מחויבת להגנה על פרטיותך ופועלת בהתאם להוראות כל דין. השימוש בשירותים הדיגיטליים ומסירת המידע לחברה באופן כללי (להלן: "השירותים") כפופים למדיניות פרטיות זו, לאמנת השירות באתר ולהוראות כל דין רלוונטי.
- . החברה מכבדת את פרטיותך, ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף אודותיך. אנו מאמינים כי זכותך לדעת כיצד נאסף המידע, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיך ביחס אליו.
מסירת המידע לחברה והשימוש בשירותים הדיגיטליים כפופים למדיניות פרטיות זו, לאמנת השירות ולמדיניות ולנהלים נוספים המפורסמים באתר – ואלו מהווים יחד את המסגרת המשפטית המחייבת בינך לבין החברה. - החברה מכבדת את פרטיותך, ומחויבת להגן על המידע האישי הנאסף אודותיך. זכותך לדעת כיצד אנו אוספים, שומרים ועושים שימוש במידע זה. מדיניות פרטיות זו, בצירוף אמנת השירות והנהלים והמדיניות המפורסמים באתר החברה – מהווים יחד את המסגרת המשפטית המחייבת בינך לבין החברה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות השירותים הדיגיטליים, כולם או חלקם, באופן זמני או קבוע, בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת – לרבות לצורכי תחזוקה, עדכונים, שדרוגים או עקב תקלות. המשתמש מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך. שינויים כאמור ייכנסו לתוקף באופן מיידי או בהתאם להוראות הדין.
- אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להשתמש בשיטות פרטיות שקופות והוגנות. קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. אם אינך מסכים לה, אנא הימנע לעשות שימוש בשירותי החברה.
- מסמך זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס באופן שווה לכל המגדרים. אנו מודים לך על הזמן שהקדשת לעיון במסמך.
- הסכמה
- לצורך קבלת השירותים, כולם או חלקם, החברה מקבלת, אוספת ומעבדת מידע אישי אודותיך הנמסר על ידך ו/או על ידי צדדים שלישיים ו/או הנוצרים על ידי החברה.
- בעת מסירת מידע אישי הרלוונטי לשירות המבוקש על ידך, הנך מצהיר כי הפרטים האישיים שמסרת לחברה אמינים ומדויקים, כי הם נמסרים בהסכמתך ומרצונך החופשי וכי אתה מודע שלא קיימת חובה חוקית למסירת המידע, אלא אם צוין אחרת. אי מסירת הפרטים המבוקשים, כולם או חלקם, עשויים להשפיע על היכולת של החברה לספק את שירותיה.
- מסירת מידע על ידי משתמש אודות אחרים תתבצע על אחריות מוסר המידע, ובכפוף לזכותו למסור את המידע לפי כל דין.
- מאגרי מידע
- הנתונים הנאספים יישמרו במאגרי המידע של החברה ובאחריותה. לצורך העניין, אקטיון – קופות גמל בניהול אישי בע"מ הינה בעלת השליטה במאגר המידע, וכתובתה:
כתובת: הארבעה 10, תל אביב
מייל: info@actaeon.co.il
טלפון: 03-3743888
- ממונה על הגנת הפרטיות:
- החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות, ניתן ליצור עמו קשר באמצעות דוא"ל dpo@primesec.co.il
- מידע שאנו אוספים:
- מידע שאתה מוסר בעת השימוש בשירותים:
- שם פרטי , שם משפחה, תעודת זהות, צילום תעודת זהות, תאריך לידה, מצב משפחתי, מין;
- פרטי קשר: כתובת, כתובת הדוא"ל שלך, טלפון שלך;
- פרטי מוטבים
- מעמד, פרטי מעסיק
- נתוני שכר: פרטי הפקדות, דוחות תקופתיים
- פרטי חשבון בנק
- תוכן פנייתך (פרטים);
- כל מידע אחר אשר תבחר לשתף אותנו בו במסגרת מתן השירות;
- מידע שנאסף באופן אוטומטי:
בעת שימושך בשירותים הדיגיטליים, נאסף מידע מהמכשיר שבאמצעותו אתה ניגש לשירותים אלו. מידע זה כולל נתונים סטטיסטיים ומצטברים, ויכול לכלול מידע מזוהה, כגון כתובת IP , וכן מידע לא מזוהה. דוגמה לכך הן פעילויות באתר, כגון העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שהתעניינת בהם ועוד. אנו עושים שימוש במידע זה, בין היתר, לצרכי ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים. לפרטים נוספים ראה סעיף 12 בנושא שימוש בעוגיות ומשואות רשת.
- מטרות ושימוש במידע
- החברה תעשה שימוש במידע האישי שנאסף בהתאם להוראות כל דין, תנאי השימוש, ומדיניות פרטיות זו, ולמטרות המפורטות להלן ו/או שפורטו בסמוך לאיסוף המידע, ובין היתר:
- לצורך אספקת שירותים פיננסיים, גבייה, מתן שירות ללקוחות, פיקוח על נכסי עמיתים ומתן שירותים נוספים שתבחר במסגרת מטרותיה או השימוש באתר;
- לאמת את זהות המשתמש ולנהל את הקשר עמו;
- לשיפור חוויית השימוש, מדידת ביצועי השירותים, שיפור תוכן ועיצוב האתר והשירותים הדיגיטליים;
- לצורכי עיבוד וניתוח של מידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי (אגרגטיבי), לשם הבנת דפוסי שימוש ושיפור השירותים;
- לעמידה בהוראות הדין, לרבות מילוי אחר צווים שיפוטיים, דרישות רגולטוריות, או פניות מצד רשויות מוסמכות.
- לצורך איתור, מניעה או טיפול בהונאות, בעיות אבטחת מידע, או תקלות טכניות;
- להגנה על זכויות, קניין, פרטיות וביטחון של המשתמשים, צדדים שלישיים והחברה, לרבות במקרה של חשש להפרת זכויות יוצרים, פגיעה בפרטיות, או פרסום לשון הרע;
- ליצירת קשר עם המשתמש, ככל שיידרש;
- לצורך שמירה על אבטחת המידע והשירותים הדיגיטליים;
- שליחת הודעות תפעוליות, עדכונים, שיווק ודיוור ישיר וכן התאמת מודעות בשירותים המקוונים ובפלטפורמות אחרות;
- מידע שלא מזהה אתכם אישית עשוי לשמש את החברה לכל מטרה.
- כל שימוש במידע ייעשה אך ורק בהתאם למדיניות פרטיות זו ובכפוף להוראות כל דין.
- העברת מידע לצדדים שלישיים:
- החברה לא תעביר לצדדים שלישיים כלשהם את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך שימושך באתר (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
- על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
- אנו נעזרים בספקי צד ג' לצורך מתן השירותים וביצוע שירותים הקשורים לניהול השירותים הדיגיטליים (לרבות אירוח האתר, תפעולו, תפעול מערכות, אחזקה, אחסון וניהול מאגרי מידע, ניהול הכספים, יעוץ משפטי ועוד). לצדדים שלישיים אלה יש גישה למידע האישי שלכם אך ורק לצורך מתן השירותים הרלוונטיים לנו ומחויבים לפעול בהתאם למדיניות פרטיות זו. בכל מקרה ההתקשרות מולם תתבצע בהתאם לכל דין.
- בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר אתו, פעולות המנוגדות להוראות מדיניות הפרטיות, לרבות תנאי השימוש ו/או להוראות כל דין.
- בשל צו שיפוטי ו/או חובה רגולטורית המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים.
- בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה.
- בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לרכושה ו/או לגופה של החברה, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק אחר, וזאת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
- במקרה בו העבירה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
- באופן אנונימי – החברה עשויה לשתף מידע אנונימי, שאינו מאפשר זיהוי אישי עם כלל הציבור כגון מפתחים או בעלי זכויות, לצרכי מחקר ו/או סטטיסטיקה ו/או שיפור השירותים וכיו"ב.
- העברת מידע מחוץ לישראל
במהלך פעילותה, החברה עשויה להעביר מידע אישי של משתמשים אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות למדינות שבהן רמת ההגנה על פרטיות המידע עשויה להיות שונה מזו החלה בישראל. העברת המידע תתבצע רק לצורך מתן השירותים, אחסון מידע, שימוש בכלי תוכנה חיצוניים, שירותי ענן, מערכות ניתוח נתונים, שירותי בינה מלאכותית, או לצורך קיום התחייבויות חוזיות אחרות של החברה. החברה תוודא כי כל צד שלישי המקבל מידע אישי מחוץ לישראל מחויב לעמוד בהוראות הדין הרלוונטיות, לרבות דרישות דיני הגנת הפרטיות, וכי יינקטו אמצעי הגנה מתאימים לשמירה על פרטיות המידע, בין אם באמצעות הסכמים חוזיים ובין אם באמצעים אחרים המקובלים בתחום. השימוש בשירותים מהווה הסכמה להעברת המידע כאמור.
- זכות לעיון, תיקון ומחיקת המידע
11.1 זכות לעיון במידע ותיקונו תינתן על ידי החברה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").
11.2 הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה וכן בחשבון המשתמש, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס. לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותייך ו/או לתקנו במסגרת עריכת הפרופיל שלך בחשבון המשתמש, ככל ורלוונטי. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות לחברה במייל cs@actaeon.co.il או לממונה על הגנת הפרטיות בכתובת דוא"ל: dpo@primesec.co.il
- אבטחת מידע
-
-
-
-
-
12.1 החברה מתחייבת לפעול בהתאם להוראות הדין החלות על אבטחת מידע, לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. החברה מיישמת מערכות ונהלים מתקדמים לשמירה על אבטחת המידע, ומשקיעה מאמצים נרחבים בהגנה על השירותים הדיגיטליים ועל המידע האישי שלך, בין אם באמצעות פעילות פנימית ובין אם באמצעות ספקים חיצוניים.
- יחד עם זאת, הגנות אלו אין בהם ביטחון מוחלט. אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט. באמצעות השירותים המקוונים, ניתן להיכנס למידע אישי במערכות שונות של החברה באמצעות שם משתמש וסיסמה. הנך מתבקש לנקוט אמצעי הגנה בסיסיים על המכשיר המשמש לקבלת השירותים כדי לשמור ולהגן על המידע שלך.
מאחר שההזדהות שלך בשירותים המקוונים מבוססת על פרטים מזהים שלך, הנך מתחייב לדווח לחברה על כל שינוי בפרטי זיהוי אלה.
הנך נדרש לדווח לחברה על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלך על מנת שנוכל לנקוט בצעדים המתאימים.
- שימו לב כי אנו לא מבקשים ולא נבקש אף פעם, פרטים על קוד האימות שלכם באמצעות מסרונים, דואר אלקטרוני (מייל) או בהתקשרות טלפונית.
- שימוש בעוגיות ומשואות רשת
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) ומשואות רשת (Web beacons) בשירותים הדיגיטליים שלנו. משואות רשת הן תמונות גרפיות קטנות המשמשות לתפעול השוטף.
- סוגי עוגיות:
- השירותים הדיגיטליים עושים שימוש בעוגיות מסוגים שונים, לרבות:
- עוגיות קבועות (Persistent Cookies): משמשות לזיהוי המשתמש, שמירת פרטי התחברות, והקלה על השימוש החוזר בשירות.
- עוגיות זמניות (Session Cookies): נדרשות לצורך תפעול שוטף, הפקת סטטיסטיקות, אבטחת מידע וניטור פעילות. עוגיות אלו נמחקות עם סגירת הדפדפן.
- שליטה בעוגיות:
באפשרותך לחסום קבלת עוגיות ומשואות רשת דרך הגדרות הדפדפן שלך, אלא אם הן חיוניות למניעת הונאה או לאבטחת האתר. עם זאת, חסימתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש בשירותים הדיגיטליים.
- קישורים לאתרים אחרים
- באתר ניתן למצוא קישורים (Links) לאתרי אינטרנט אחרים שאינם מופעלים ע"י החברה, הקישורים האמורים נועדו לנוחות המשתמש ולמטרה זו בלבד. כאשר תקליק על אחד מקישורים אלה תתחבר לאתר אחר אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות.
- כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגדנו בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישים. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
- דיוור ישיר
- המידע האישי יכול לשמש גם לצורך משלוח של הצעות שיווקיות ו/או פרסומיות, מכל מין וסוג שהוא באמצעי דיוור השונים .
- ככל שאינך מעוניין בקבלת שירותי הדיוור כאמור לעיל, יש באפשרותך לשלוח מייל בבקשה להסרה מרשימת התפוצה לכתובת cs@actaeon.co.il
- שינויים במדיניות הפרטיות
- . החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. כל עדכון כאמור יפורסם באתר, ותחולתו תהיה ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
שימושך בשירותים לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות בנוסחה המעודכן.
- הדין החל וסמכות שיפוט
- מדיניות פרטיות זו כפופה לחוק הישראלי, כל מחלוקת ו/או בירור ו/או הליך משפטי יתנהל לפי הדין הישראלי בלבד.
- צור קשר
